Prozessreport
In Situationen wo etwas nicht ganz so funktioniert wie erwartet, können wir Ihnen mit den Informationen aus dem Prozessreport bei der Fehlerbehebung helfen, das Problem zu lösen.
DSGVO! Alle IP-Adressen und Zugangsdaten werden anonymisiert gespeichert.
Wenn Sie Probleme haben und Hilfe im Online-Helpdesk von datarhei oder auf GitHub anfordern, ist die häufigste Informationsquelle der Prozessbericht. Dieser Bericht enthält Systeminformationen, Benutzerzugriff, Ereignisprotokoll, Einstellungsliste und Netzwerkkonfigurationen. Die Einstellungsliste kann Benutzer-IDs enthalten, aber keine Passwörter oder IP-Adressen.
Abrufen eines Prozessreport
Klicken Sie auf Prozessbericht, speichern Sie ihn als .txt-Datei, kopieren Sie die Daten in den Cache und hängen Sie ihn an den Fall an.
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